1. ¿Puedo pedir la cita Covid por teléfono?

Debido a una alta demanda, no disponemos de servicio de atención al cliente para nuestro servicio covid.

Las citas son pedidas a través de esta misma página web.

Una vez pedida la cita se le enviará un correo confirmando la cita.

Para cualquier consulta más específica, puede enviar un correo electrónico a info@cardiosalus.com

 

2. ¿Cómo puedo anular la cita?

Cuando se pide la cita a través de nuestra página web, se recibe un correo de confirmación de cita con la dirección de la cita.

En ese mismo correo, se dispone de un botón  de “anular cita”.

Pulsando dicho botón la cita será cancelada automaticamente.

 

3. ¿Cuales son los detalles técnicos de nuestra prueba de antígenos?

https://covid-19-diagnostics.jrc.ec.europa.eu/devices/detail/2103

 

4. ¿Se puede recibir el resultado de la prueba en Ingles?

Usted puede solicitar el resultado de la prueba en otro idioma.

La solicitud del resultado en otro idioma se hace en el momento de la realización de la prueba Covid-19.

5. Me voy de viaje. ¿Cuando recibiré mi prueba PCR?

El informe de los resultados obtenidos se obtienen entre 24h/48h despues de la realización de la prueba.

Normalmente, la mayoría de las veces se envian los resultados 24 despues de la realización de la prueba.

No obstante, en contadas ocasiones puede suceder un retardo de la entrega devido a datos mal entregados (email erroneo, teléfono erroneo, etc…).

Aconsejamos realizarse la prueba 48/36 horas antes de la realización del viaje para garantizar la entrega de resultados.

 

6. ¿Los informes PCR recibidos son validos para viajar?

Tanto las pruebas realizadas como los informes entregados son totalmente validos para viajar.

 

7. Viajo al extranjero. ¿Qué prueba covid tengo que hacerme para viajar?

La prueba a realizar depende de las exigencias del País al que se viaja.

Recomendamos que obtenga información a cerca de la prueba que usted necesita visitando páginas oficiales Nacionales y/o páginas oficiales del país al que se dispone a viajar.

 

8. ¿Qué precio tiene cada prueba?

Llamando al 968 96 96 90, el contestador automático te dirá el precio de cada prueba. A su vez, en cardiosalus.com/prueba-covid-murcia/ dispones de los precios de cada prueba covid.